Диспетчеризация инженерных систем здания дает возможность оперативно контролировать, координировать, управлять различными инженерными объектами и сетями, технологическими процессами, поддерживающими жизнеобеспечение зданий. Кроме того, системы диспетчеризации защищают здание от внештатных и аварийных ситуаций, поддерживают на должном уровне соблюдение санитарно-гигиенических норм. Инженерное оборудование, входящее в комплекс жизнеобеспечения зданий, имеет, как правило, огромный набор технологических параметров и сигналов, которые требуют непрерывного контроля. Обеспечить такой контроль под силу только современным системам диспетчеризации.
Чаще всего, под контролем систем диспетчеризации зданий находятся такие подсистемы, как: вентиляция и кондиционирование (в более сложных случаях еще и регуляторы воздушных потоков, тепловые завесы), тепло- и водоснабжение, канализация, охранные и пожарные сигнализации, электроснабжение, лифтовое оборудование. В этот перечень может входить и др